Digitales Onboarding
Bieten Sie Ihren Kunden Zugang zu transparenten Informationen und stellen Sie Ihre Reports oder Analysen papierlos zur Verfügung.
Papierlose Verträge
Reduzieren Sie Ihren administrativen Aufwand und vermeiden Sie Mehrfacheingaben gleicher Daten durch eine Integration Ihrer Unterlagen.
Business Control-Center
Ermöglicht Ihnen die digitale Bearbeitung und Verwaltung von Vertragsarten, Anträgen und Formularen aller Art.
Digitale Kundenportale
Das Portal ermöglicht es Ihnen über einen zusätzlichen Kanal mit Ihrem Kunden zu interagieren und unterstützt Sie damit aktiv bei der Kundenbetreuung.
Infrastruktur
Erfahren Sie mehr über den Aufbau unserer Plattform.
Sicherheit
Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Sicherheit Ihrer Daten.
Den Anwendungsbereichen für unsere digitalen Dokumentlösungen sind keine Grenzen gesetzt. Vom einfachen Kunden-Onboarding bis hin zu komplexen und langen Vertragsprozessen – eine digitale Transformation ist immer möglich.
Wir automatisieren schnell und einfach Ihre papierbasierten und manuellen Prozesse und bringen sie in eine einfach zu bedienende digitale Lösung.
Überzeugen Sie Ihre Kunden und Partner mit einer innovativen Benutzeroberfläche und ermöglichen Sie gleichzeitig Ihren Mitarbeitern eine einfache und effiziente Bearbeitung und Verwaltung verschiedenster Workflows.
So läuft ein Projekt bei uns ab:
Uns ist es wichtig, dass Sie sich bei einem gemeinsamen Projekt sicher und aufgehoben fühlen. Deshalb unterteilen wir unsere Projekte in verschiedene Phasen, in denen wir Ihre Vorgänge analysieren und gemeinsam einen Plan für eine erfolgreiche Implementierung der Lösung in Ihren Geschäftsalltag aufstellen.
Erstgespräch und Demo: In einem Erstgespräch nehmen wir zuerst die Wünsche und erste bekannte Anforderungen auf, um das Zielbild gemeinsam zu definieren.
Dabei können wir auf Wunsch auch eine Produktdemonstration geben, damit Sie sich einen Überblick über den Leistungsumfang und verschiedene Umsetzungsmöglichkeiten verschaffen können. Uns ist es dabei besonders wichtig, Ihre Bedürfnisse bestmöglich zu verstehen, da nur mit einer guten Basis auch eine optimale Lösung entstehen kann. Ausgehend davon kann bei kleineren Projekten direkt ein Anforderungs- und Lösungskonzept erarbeitet werden. Bei umfangreicheren Projekten werden diese in gemeinsamen Workshops erarbeitet.
In einem gemeinsamen Workshop analysieren wir Ihre aktuellen Prozesse. Wir wollen vor allem ein tieferes Verständnis für Ihre Abläufe erhalten sowie die Stärken und Herausforderungen dieser ermitteln.
Darauf aufbauend entwickeln wir gemeinsam einen Plan für einen effizienten digitalen Prozess. Durch die Flexibilität unserer Lösungen sind wir jederzeit offen für Ihre Wünsche und Vorstellungen.
Um den Projektablauf so produktiv wie möglich zu gestalten, werden Ihnen Ansprechpartner zugewiesen und Projektrollen definiert. Ebenso wird ein Zeitplan aufgestellt und die weiteren Schritte festgelegt.
Wir arbeiten eng mit Ihnen zusammen und sind deshalb auch auf Ihre Unterstützung angewiesen. Sobald ein Prozess definiert wurde, integrieren wir Ihre manuellen und papierbasierten Dokumente in ein erstes Konzept und besprechen gemeinsam den Ablauf der Umsetzung.
Damit Sie sich zu jederzeit sicher fühlen, möchten wir Sie in regelmäßigen Feedbackschleifen in den aktuellen Stand mit einbeziehen.
In den Abstimmungsrunden geben wir Ihnen einen Überblick über das Projekt. Hier haben Sie die Möglichkeit uns Feedback zu geben und offene Dinge zu besprechen. Sie möchten etwas geändert haben oder haben noch eine weitere Idee? Wir sind immer offen für Ihren Input.
In dieser Phase passen wir all Ihre Unterlagen und den Input an und erstellen einen Prototypen, der Ihren Anforderungen und Wünschen entspricht. Die definierten Funktionen und Merkmale können Sie nun ausgiebig testen.
Aufbauend auf den Ergebnissen der Testphase wird die Lösung angepasst und verfeinert. Entspricht alles so, wie Sie es sich vorgestellt haben, stimmen wir die Live-Lösung ab und beginnen mit deren Vorbereitung.
In dieser Phase stellen wir Ihnen die finale Lösung zur Verfügung. Bei Bedarf können wir uns auch um das Training Ihrer Mitarbeiter/innen kümmern.
In den Trainingssessions lernen Ihre Mitarbeiter/innen die Lösung im Detail kennen, um sie schließlich selbst effektiv anwenden zu können. Sobald alle Mitarbeiter/innen geschult sind und den Umgang mit den Lösungen verinnerlicht haben, sind die Vorbereitungen abgeschlossen. Ihre Lösung ist jetzt einsatzbereit!
In der abschließenden Monitoring-Phase sprechen wir regelmäßig über den Erfolg der Lösung und prüfen, ob Eigenschaften verfeinert oder verbessert werden können.
Kontaktieren Sie uns gerne!
