Infrastruktur

Gestalten Sie Ihren Arbeitsplatz digital und ermöglichen Sie Ihren Kunden ein neues Nutzererlebnis.
Anhand einer digitalen Transformation durch unsere Systeme erreichen Sie eine schnelle Umwandlung Ihrer komplexen Dokumentenprozesse in einfach zu bedienende Lösungen.

 

Durch die Modularität und Flexibilität unserer Anwendung können Prozesse individuell auf Ihre Bedürfnisse angepasst werden. Unsere Software basiert auf modernsten IT-Architekturansätzen mit der Möglichkeit, zahlreiche Funktionen und Drittdienste zu integrieren.

Digitalisieren Sie Ihre Geschäfts­abläufe einfach und flexibel!

Benutzer­oberfläche aus Sicht des Endnutzers

Frontend

Verwandeln Sie Ihre Prozesse in digitale Lösungen mithilfe unserer Frontend-Lösung – individuell auf Ihre Bedürfnisse und Ihrem Unternehmensdesign abgestimmt.
Innerhalb dieser Benutzeroberfläche sieht der Nutzer den digitalen Prozess in Ihrem Look und Feel inklusive der gewünschten Anforderungen.

 

Digitales Onboarding & Papierlose Verträge:
Bereits mit der Optimierung Ihres Onboardingprozesses beginnt die Kundenbindung. Eine bessere Kundenerfahrung ist entscheidend für eine langfristige Kundenzufriedenheit, die sich direkt auf weitere Vertragsabschlüsse und dementsprechend Ihren Gewinn auswirkt. Wir helfen Ihnen, Ihr Onboarding zu optimieren und Ihre Workflows zu digitalisieren. Verwalten Sie zeitaufwendige Aufgaben innerhalb von Minuten und optimieren Sie Vertragsabschlüsse sowie die Kundenzufriedenheit. Durch den Einsatz digitaler Onboardingprozesse vermeiden Sie Fehler bei der Dokumentenverarbeitung und erhöhen somit die Effizienz Ihres Unternehmens. Lassen Sie papierbasierte Formulare digital unterschreiben und beschleunigen Sie Ihre Geschäftsabschlüsse.

 

Middle- & Backoffice Systeme:
Mit unseren Middle- & Backoffice Systemen ersparen Sie sich das Ausdrucken, Ausfüllen und Zurücksenden von papierbasierten Formularen. Steigern Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter/innen und digitalisieren Sie Ihre Unternehmensvorgänge- und Prozesse. Kundendaten können mithilfe unseres Systems geprüft und aktualisiert werden. Ebenso können Vorgänge z.B. zur Abfrage fehlender Daten oder der Bitte um Einreichung bestimmter Dokumente direkt aus dem Backoffice gesteuert werden. Basierend auf der Rollen- und Rechteverteilung des jeweiligen Mitarbeiters können die Ansichten, Befugnisse und Fähigkeiten in dem Tool entsprechend angepasst werden.

 

Kundenportale:
Über ein Kontaktformular oder einen integrierten Messenger-Dienst kann zusätzlich mit Ihnen Kontakt aufgenommen werden.

 

Wir helfen Ihnen, einen Prozess zu etablieren, der Interessenten in zufriedene Kunden transformiert.

Backend

Innerhalb unseres Backends werden Daten aus den Prozessen übertragen und gesammelt. Da unsere Lösungen auf dem SaaS-Prinzip basieren, werden die Daten entsprechend gehostet. Dies kann flexibel über unseren Cloud-Anbieter in Deutschland, einen von Ihnen gewähltem Cloud-Anbieter oder als On-Premise-Lösung geschehen. Hier richten wir uns sehr gerne nach Ihren Ansprüchen bzw. regulatorischen Vorgaben.

 

 

Integrationen

Unsere Lösungen beinhalten zahlreiche Integrationen, welche automatisiert im Frontend abgewickelt werden. Dabei können zahlreiche Drittanbieter, Prüfungen, Tools sowie Ihre vorhandene Systemlandschaft implementiert werden.

 

 

Unser Integrations­prozess – sicher und transparent

Die unterschiedlichen Integrationsmöglichkeiten sind durch APIs effektiv umsetzbar. Unser System dient dabei mit ihrem Plattformansatz als Hub für die Anbindung von verschiedenen Anbietern, Automatisierungen und anderen Leistungen. So können diese schnell und einfach in Ihre bereits bestehende Systemlandschaften erfolgreich implementiert werden. Ebenso lassen sich weitere Anbieter, Systeme, Tools und Funktionen einbauen. Die Wahl der Systeme bzw. des Anbieters kann Ihren Bedürfnissen und Wünschen angepasst werden. Gerne beraten wir Sie mit den vielseiteigen Angeboten unserer langjährigen Partner.

 

Digitalisieren Sie Ihre Unternehmensprozesse und steigern Sie Ihre Umsätze und Gewinne. Erfahren Sie, wie mithilfe unserer Lösungen Ihre Mitarbeiter/innen effizienter Arbeiten und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit gestärkt werden kann.

 

Sehen Sie hier mögliche Integrations­beispiele:

Digitaler Abschluss:

Digitale Signatur via z.B.: Insign, DocuSign, Adobe Sign, IDnow, und jedem weiteren von Ihnen gewünschten Dienst

 

Digitale Legitimation via z.B.: Deutsche Post, IDnow, WebID, Signicat und viele mehr

Prüfungen und Checks:

Globaler Adresscheck, Compliance Checks via Schufa, CDDS, Worldcheck usw.

Systemanbindungen/ -integrationen:

CRM-Systeme wie Salesforce, Microsoft Dynamics, Cobra, etc.
Kernbank-Systeme wie agree21 von Atruvia, SAP, Avaloq usw.

Integrationsphasen

Abstimmung

In einem gemeinsamen Gespräch mit Ihnen stimmen wir zusammen ab, welche Drittdienste in den Prozess implementiert werden sollen sowie deren Funktionen und Ziele. Dazu befassen wir uns unter anderem genauer mit den jeweiligen Schnittstellen und Ihren Anforderungen.

Integration

Bei der Analyse der Prozessstruktur prüfen wir, an welchen Stellen die Integrationen am effektivsten sind und berücksichtigen dies dann entsprechend.

Feedback

In der Feedbackrunde präsentieren wir Ihnen die Lösung samt Integrationen. Sie können den Ablauf im Prozess direkt testen. Sollten Änderungswünsche bestehen, setzen wir diese gerne direkt um.

Bereitstellung

Sobald Ihre präferierten Dienste Ihren Wünschen entsprechend im Prozess eingebaut sind, stellen wir Ihnen die fertige Lösung bereit, sodass Sie sie direkt im Geschäftsalltag einsetzen können.

Sie haben noch Fragen?

Gerne sprechen wir mit Ihnen über weitere Integrationsmöglichkeiten!