Vorher: unstrukturierter, intransparenter Prozess
- Anträge laufen per Mail und Papier - Freigaben verzögern sich.
- Jeder macht es anders; ein einheitlicher Ablauf fehlt.
- Niemand sieht den Status - es wird nachgefragt statt nachgesehen.
- Für jede Änderung braucht es ein IT-Ticket oder eine neue Excel.